Dans le cadre du développement de notre nouvelle Business Unit autour des véhicules électriques, nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Client Technique spécialisé dans ce domaine.
Rattaché(e) au Directeur de la division, vous êtes l’interlocuteur(trice) clé entre les clients, le réseau de réparateurs et les équipes techniques des constructeurs, avec pour objectif d’assurer un support technique de haut niveau et une satisfaction client optimale.
Vos missions : (plus d'informations auprès du consultant en recrutement)
- Support technique & relation client
- Gestion des dossiers SAV & garantie
- Expertise véhicules électriques
- Coordination technique & qualité
- Formation & accompagnement du réseau
- Reporting & indicateurs
