25 - Besançon
CDI
35/40K€
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Les missions principales pour le poste Référent technique (H/F)
Directement rattaché au directeur général vous êtes le référent technique des nouveaux produits, des solutions monétique, des systèmes pour la green mobilité ( GNV, IRVE,H2 ). Vous aurez comme principales missions :
- Identifier les dysfonctionnements éventuels des appareils de distribution neufs réceptionnés et assurer le montage et les modifications éventuelles.
- Établir les préconisations et les recommandations d'utilisation, de mise en service, de démontage ou d'entretien.
- Mettre en œuvre et anticiper les actions nécessaires pour faciliter et optimiser la fabrication des nouveaux produits tout en aidant à la réalisation de tests, simulations, mesures et analyses avec les techniciens méthodes SAV.
- Rédiger des instructions, des modes opératoires, des guides ou des fiches techniques et rechercher et suggérer des solutions techniques pour optimiser les process internes de l'entreprise.
- Concevoir et réaliser des outils de suivi et d’analyse [tableaux de bord, graphiques...]
- Assurer la polyvalence partielle du Technicien SAV/Méthodes en son absence.
Le profil recherché
- Vous savez assurer les dépannages à distance ou chez les clients (Support Niveau 2).
- Vous avez déjà été référent technique pour des gamme de nouveaux produits.
- Vous avez déjà réalisé des déplacements pour dépannage, installations, mise en service sur l’ensemble de la France Métropolitaine.
- Vous connaissez la réglementation monétique et le fonctionnement de la réglementation bancaire.
- Idéalement, vous avez une expérience dans le domaine IRVE : DBT, IES, ChargePoint, et/ou monétique de type : Vérifone, Wincor nixdorf, Ingénico, Worldline, LM Control.
Avantages :
- Base fixe attractive sur 35h sur 4,5 jours.
- Prime de 13eme mois.
- Convention collective de la métallurgie.
- Une équipe resserrée au sein d’un groupe dynamique et en pleine croissance.
- Des projets de développements en lien direct avec la transition écologique (IRVE).
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