91 - LISSES
CDI
40/45K€
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Les missions principales pour le poste Technicien SAV International (H/F)
Vous êtes chargé(e) d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
Vous effectuez la maintenance préventive et curative, les dépannages et la mise en service des équipements chez le client.
Vous développez et stabilisez la relation commerciale
Mise en service
• Contrôler les différentes étapes (mécanique et électrique) de la mise en service.
• Valider le bon fonctionnement de l’équipement installé avec le client et rédiger le protocole de réception.
• Formation du personnel opérateur et technique chez le client pour l’entretien et le dépannage.
Maintenance
• Réaliser les opérations de maintenance sur tous les types d’équipements, quelle que soit la nature de l’intervention (électrotechnique, mécanique, automatisme…).
Dépannage
• Résoudre les pannes et les dysfonctionnements : analyser les pannes, réaliser le diagnostic, mettre en œuvre les solutions adéquates (réglage, remplacement de pièces…), contrôler l’efficacité de ses interventions et garantir le bon fonctionnement
Vente et promotion de services
• Analyser les besoins clients visités en pièces détachées, remise en état et upgrade des équipements ainsi que les besoins en équipements neufs
• Analyser les risques et promouvoir les solutions appropriées
• Promouvoir les contrats de maintenance
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation type BTS électronique/automatisme/ maintenance industrielle ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
Vous parlez anglais couramment, une 2ème langue étrangère serait appréciée
Permis B exigé, déplacements à l’étranger très fréquents (1 à 3 semaines)
Vous pouvez être localisé de partout en France, idéalement proche d'un aéroport.
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