77 - Gretz-Armainvilliers
CDI
34/38K€
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Les missions principales pour le poste Inspecteur Technique Sédentaire (H/F)
Rattaché(e) directement au Directeur service client, votre rôle sera de garantir l’efficacité du service, le pilotage des assistants Service Clients et la coordination technique du service.
Vous aurez la charge de :
- Animer et veiller au respect des règles de sécurité et de l’environnement,
- Gérer le planning et le plan de charge des techniciens itinérants, coordonner les interventions sur le terrain,
- Veiller à la bonne réalisation des VGP,
- Contrôler les devis émis par l’assistant administratif,
- S’assurer de la tenue administrative (OR, OT, CR),
- Répondre aux insatisfactions efficacement avec traçabilité et pilotage des outils digitaux (ERP/CRM),
- Solutionner les litiges avec les clients en appuis avec les Technico-Commerciaux,
- Manager et animer une équipe de techniciens terrains
- Développer les compétences des collaborateurs,
- Participer au recrutement des techniciens,
Le profil recherché
Autodidacte ou diplômé d'une formation technique, vous justifiez avant tout d’une expérience technique dans l’univers des engins Travaux Publics.
Les engins TP n’ont pas de secret pour vous !
Maitrise les outils digitaux indispensable.
Le permis B est indispensable.
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