69 - Meyzieu
CDI
35/45K€
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Les missions principales pour le poste Technicien Support Réseau IP - Téléphonie (H/F)
En intégrant la Business Unit Entreprise, vous jouerez un rôle clé dans l'installation et le support des clients externes. Vos missions incluront :
- Câblage et installation des équipements informatiques, firewall, téléphoniques et bureautiques.
- Implémentation des logiciels dédiés à l'activité.
- Déploiement et configuration des postes en réseau.
- Assistance et formation des utilisateurs.
- Surveillance active du bon fonctionnement du matériel et des logiciels.
- Respect rigoureux des procédures techniques pour garantir un service optimal aux utilisateurs.
- Gestion des stocks.
- Coordination des déploiements avec les clients finaux ou revendeurs et l'opérateur.
- Service Après-Vente.
Une connaissance avancée en téléphonie 3CX sera valorisée dans ce rôle.
Le profil recherché
Doté(e) d'une expérience professionnelle antérieure, vous avez acquis une expertise significative dans les domaines des télécommunications, des réseaux et d'Internet. Cette expérience préalable vous a permis de développer une connaissance approfondie de ces environnements.
Votre réputation professionnelle repose sur des qualités telles que la rigueur, l'autonomie et la proactivité. Vous avez démontré votre capacité à travailler de manière méthodique et organisée.
En outre, votre sens aigu du service client vous distingue, vous permettant d'offrir des solutions efficaces et adaptées, répondant aux besoins spécifiques des clients tout en assurant un niveau élevé de satisfaction
Quelques informations supplémentaires :
- La possession d'un permis de conduire est requise, étant donné les astreintes et les déplacements à prévoir chez les clients.
- Les horaires de travail s'établissent à 37h50 avec des jours de RTT.
- Une mutuelle est mise à disposition.
- Des tickets restaurant.
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