92 - Nanterre
CDI
50/65K€
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Les missions principales pour le poste Responsable SAV - Machines Spéciales
Rattaché au Directeur de production & SAV, vous êtes en charge de piloter votre équipe, qui effectue la mise en route des machines sur site et qui procède aux installations chez les clients, en France et à l’international. Pour cela, voici vos principales missions :
- Assurer le management de votre équipe composée d’une dizaine de personnes
- Superviser le support technique client : qualifier, diagnostiquer et apporter une solution technique au besoin
- Organiser le planning des techniciens itinérants
- Préparer les chantiers d’installation et superviser les interventions chez les clients
- Établir les devis d’intervention : dépannage, audit machine, formation des clients, rétrofits, etc.
- Accueillir les clients sur site pour les réceptions des machines neuves
Des déplacements ponctuels en France et à l’étranger sont à prévoir.
Le profil recherché
Issu d'une formation technique ou d'une école d'ingénieur dans le domaine de la maintenance industrielle, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire alliant technique et management, idéalement au sein d'un environnement industriel.
Vous possédez d'excellentes compétences en mécanique, électricité ou automatisme et disposez également de bonnes compétences managériales.
Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit et à l’oral vous permettant d’échanger avec les clients.
Votre leadership et votre aptitude à apporter des améliorations significatives seront des atouts majeurs pour réussir dans cette fonction. Autonome, réactif et organisé, vous appréciez le travail d'équipe.
Package de rémunération attractif.
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