Les missions principales pour le poste Technicien SAV itinérant hotline atelier (H/F)
Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente (SAV).
- Maîtrise des techniques en hydraulique et plomberie sanitaire.
- Bonnes connaissances en électricité du bâtiment et automatisme.
- Capacité à analyser et diagnostiquer des pannes complexes en toute autonomie, y compris sans assistance sur le terrain.
- Maîtrise du diagnostic, de la recherche de panne et du dépannage en atelier.
- Aptitude à rédiger des rapports d’intervention clairs et structurés.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Pack Office (niveau débutant à intermédiaire) et ERP.
- Sens du service, aisance relationnelle et orientation client.
Le profil recherché
- Formation de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines de la maintenance, mécanique, électricité, automatisme, électronique ou électrotechnique.
- Une expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un environnement technique ou de maintenance pourra être considérée comme équivalente à la formation.
- Profil curieux, autonome, polyvalent et débrouillard, avec un réel intérêt pour la recherche de pannes et la résolution de problèmes techniques.
- Habilitations électriques à jour.
- Permis B obligatoire.
- Disponibilité pour des déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire français, pouvant représenter jusqu’à 5 jours par semaine.
- Aptitude au port et à la manutention de charges jusqu’à 30 kg lors des opérations de chargement et de déchargement des produits, avec utilisation d’un gerbeur.
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