Les missions principales pour le poste Technicien SAV itinérant hotline atelier H/F
Nous recherchons pour notre client, un Technicien SAV itinérant hotline atelier H/F en CDI pour son site basé à Brégy (60).
Rattaché au Responsable du Service Après-Vente (SAV), vous êtes en charge d’assurer la mise en service, le dépannage et la maintenance des produits sur l’ensemble du territoire national (France). Voici vos missions :
- Effectuer des raccordement électriques et hydrauliques lorsque cela est nécessaire
- Paramétrer les équipements pour optimiser leur performance et leur efficacité
- Effectuer les tests pour vérifier le bon fonctionnement des pompes et des systèmes associés, assurer le respect des normes de qualité et de sécurité
- Rédiger des rapports détaillés sur chaque mise en service effectuée selon la procédure (résultats des vérifications/tests, ajustements nécessaires)
- Assurer le support technique post mise en service pour résoudre les problèmes éventuels et garantir la satisfaction des clients
- Diagnostiquer et localiser la problématique ou la panne
- Contrôler les conditions de garantie du client
- Procéder aux réparations ou à la maintenance
- Rédiger les rapports d’intervention et d’analyse puis transmettre les informations techniques au bureau d’étude ou au laboratoire
- Communiquer des informations commerciales aux interlocuteurs par courriels ou par téléphone (tarifs prestations SAV / pièces détachées, élaboration de devis …)
- Proposer des solutions techniques aux clients
- Traiter les commandes de produits SAV
Le profil recherché
Issu d'une formation de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines de la maintenance, mécanique, électricité, automatisme, électronique ou électrotechnique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un environnement technique ou en maintenance.
Vous possédez un profil curieux, autonome, polyvalent et débrouillard, avec un réel intérêt pour la recherche de pannes et la résolution de problèmes techniques.
Vous possédez également des habilitations spécifiques (électrique, ...) : BE/BR/H0V, CACES 3 et gerbeur.
Disponibilité pour des déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire français, pouvant représenter jusqu’à 5 jours par semaine.
Aptitude au port et à la manutention de charges jusqu’à 30 kg lors des opérations de chargement et de déchargement des produits, avec utilisation d’un gerbeur.
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