Référence : 47745
Département : 78 - Yvelines - Île-de-France
Ville : TRAPPES
Type de contrat : CDI
Rémunération : 30/40K€
Talents Industrie, La division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses clients et candidats. La réactivité, l’efficacité et la confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels.
Aujourd'hui, nous recrutons pour un leader sur son marché, spécialisé dans la distribution de produit de bricoalge,/jardin, un Assistant Technique SAV itinérant H/F, en CDI pour son site basé à Trappes (78).
Le poste nécessite d'être basé proche de Trappes et d'être mobile pour de l'itinérance sur une trentaine de départements (Nord, Nord Etc, IDF, etc.).
Rattaché au Responsable Technique, votre rôle sera de gérer le suivi des dossiers SAV, d'accompagner et de former les clients, de diagnostiquer les problèmes à distance pour éviter au maximum que le client n’est pas à renvoyer le produit. Pour cela, vos principales missions sont :
- Assurer le suivi et le flux des dossiers SAV
- Gérer les appels entrants des différents clients B2B et B2C
- Être capable de former nos clients B2B
- Être capable de diagnostiquer un problème en distanciel ou en présentiel
- Gérer l'information technique des produits
- Soutenir la force de vente en tant qu'expert technique
Issu d'une formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie sur des missions similaires depuis au moins 2 ans.
Vous appréciez le le domaine du bricolage/outillage, vous intéressez aux intelligences artificielles, à l’informatique.
Le poste nécessite des déplacements sur le Nord, le Nord-Est et l'IDF. Des découchages sont possibles (maximum 2 à 3 jours par semaine) mais l'itinérance n'est pas régulière.
Package itinérant prévu : véhicule de fonction, téléphone, ordinateur, etc.
Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.
Référence : 47745
Département : 78 - Yvelines - Île-de-France
Ville : TRAPPES
Type de contrat : CDI
Rémunération : 30/40K€
Le cabinet :
Talents Industrie, La division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses clients et candidats. La réactivité, l’efficacité et la confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels.
Aujourd'hui, nous recrutons pour un leader sur son marché, spécialisé dans la distribution de produit de bricoalge,/jardin, un Assistant Technique SAV itinérant H/F, en CDI pour son site basé à Trappes (78).
Le poste nécessite d'être basé proche de Trappes et d'être mobile pour de l'itinérance sur une trentaine de départements (Nord, Nord Etc, IDF, etc.).
Mission :
Rattaché au Responsable Technique, votre rôle sera de gérer le suivi des dossiers SAV, d'accompagner et de former les clients, de diagnostiquer les problèmes à distance pour éviter au maximum que le client n’est pas à renvoyer le produit. Pour cela, vos principales missions sont :
- Assurer le suivi et le flux des dossiers SAV
- Gérer les appels entrants des différents clients B2B et B2C
- Être capable de former nos clients B2B
- Être capable de diagnostiquer un problème en distanciel ou en présentiel
- Gérer l'information technique des produits
- Soutenir la force de vente en tant qu'expert technique
Le profil recherché :
Issu d'une formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie sur des missions similaires depuis au moins 2 ans.
Vous appréciez le le domaine du bricolage/outillage, vous intéressez aux intelligences artificielles, à l’informatique.
Le poste nécessite des déplacements sur le Nord, le Nord-Est et l'IDF. Des découchages sont possibles (maximum 2 à 3 jours par semaine) mais l'itinérance n'est pas régulière.
Package itinérant prévu : véhicule de fonction, téléphone, ordinateur, etc.
Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.