Responsable d'équipe SAV (H/F) #44483

Le cabinet :

Talents Industrie, La division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses clients et candidats. La réactivité, l’efficacité et la confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s’engage afin d’atteindre vos objectifs professionnels.

Aujourd’hui, nous recrutons pour entreprise spécialiste de la réparation et de l’entretien de matériel électrique de nettoyage, un Responsable d’équipe SAV H/F.

Le poste nécessite d’être basé proche de Metz (57) et des déplacements sont à prévoir.

Mission :

Rattaché à l’agence de Metz (57) et dans le cadre d’une création de poste, votre rôle est d’être le garant des prestations effectuées et d’accompagner les techniciens et leurs organisations sur le périmètre donné. Pour cela, voici vos principales mission : 

• Accompagner et manager les techniciens
• Gérer les interventions de maintenance préventive et curative
• Gérer les installations et la mise en service des équipements
• Respecter les délais d’intervention
• Gérer de manière « responsable » les interventions à réaliser sous garantie et mentionner impérativement la date de 1ère mise en service, la marque, le numéro de série sur les dites interventions
• Mettre à jour et transmettre les rapports d’intervention
• Établir les rapports d’intervention en vue de la facturation
• Respecter les règles de sécurité dans l’accomplissement de ses interventions
• Gérer les stocks de pièces de son véhicule

• Communiquer avec le vendeur en charge du secteur sur les interventions effectuées

   

Le profil recherché :

Issu d’une formation technique en électromécanique ou en électrotechnique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans des fonctions similaires, idéalement dans le domaine du SAV. Des connaissances en électricité industrielle sont obligatoires pour réussir sur ce poste (lecture de plans, schémas, câblage, recherche de pannes, mesures, etc.). 

Autonome, rigoureux, vous contribuez à la satisfaction des clients, vos qualités relationnels et votre implication quotidienne vous permettront de réussir.

Une bonne connaissance de la région Est est nécessaire.

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.