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Ingénieur Mécanique - Support client - Secteur Ferroviaire (H/F)

Référence : 36321
Département : 93 - Seine-Saint-Denis - Île-de-France
Ville : Saint-Ouen-sur-Seine
Type de contrat : CDI
Rémunération : 45/50K€

Talents Industrie, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses clients et candidats. La réactivité, l’efficacité et la confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels.

Notre client, entreprise spécialisée dans le domaine du ferroviaire, est à la recherche d'un.e Ingénieur Mécanique – Support Client (Service Contract Manager) H/F.

En tant que Service Contract Manager, vous serez garant de la satisfaction du client et de la performance technique et financière des contrats de location du parc d'équipements

Vous serez notamment chargé(e) de :

  • Garantir le bon déroulement des contrats de location, dès la signature avec le client et jusqu’à la restitution des équipements
  • Piloter la performance des contrats (KPI techniques, financiers, commerciaux, sécuritaires, de maintenance, suivi des engagements contractuels, …)
  • Assurer un bon niveau de satisfaction des clients en lien étroit avec l’équipe commerciale et garantir la communication en tant qu’interlocuteur privilégié
  • Identifier les risques et mettre en place des plans d’actions pour les contrôler
  • Maitriser la relation avec les fournisseurs externes (mainteneurs) et internes (Assets & Pro-jects Managers) afin d’assurer la performance opérationnelle et financière des contrats
  • Accompagner les équipes commerciales et de maintenance dans la définition technique des nouveaux contrats de location

Issu d'une formation technique axée mécanique, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire à dimension technique acquise dans un environnement industriel.

Vous êtes orienté client, faites preuve de rebond commercial et vous comprenez les enjeux techniques et opérationnels de la maintenance.

Votre aisance relationnelle, votre leadership, votre sens de l'initiative et de l'organisation ne sont plus à démontrer.

Poste à pourvoir en CDI asap.


Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

Référence : 36321
Département : 93 - Seine-Saint-Denis - Île-de-France
Ville : Saint-Ouen-sur-Seine
Type de contrat : CDI
Rémunération : 45/50K€

Le cabinet :

Talents Industrie, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses clients et candidats. La réactivité, l’efficacité et la confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels.

Notre client, entreprise spécialisée dans le domaine du ferroviaire, est à la recherche d'un.e Ingénieur Mécanique – Support Client (Service Contract Manager) H/F.

Mission :

En tant que Service Contract Manager, vous serez garant de la satisfaction du client et de la performance technique et financière des contrats de location du parc d'équipements

Vous serez notamment chargé(e) de :

  • Garantir le bon déroulement des contrats de location, dès la signature avec le client et jusqu’à la restitution des équipements
  • Piloter la performance des contrats (KPI techniques, financiers, commerciaux, sécuritaires, de maintenance, suivi des engagements contractuels, …)
  • Assurer un bon niveau de satisfaction des clients en lien étroit avec l’équipe commerciale et garantir la communication en tant qu’interlocuteur privilégié
  • Identifier les risques et mettre en place des plans d’actions pour les contrôler
  • Maitriser la relation avec les fournisseurs externes (mainteneurs) et internes (Assets & Pro-jects Managers) afin d’assurer la performance opérationnelle et financière des contrats
  • Accompagner les équipes commerciales et de maintenance dans la définition technique des nouveaux contrats de location

Le profil recherché :

Issu d'une formation technique axée mécanique, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire à dimension technique acquise dans un environnement industriel.

Vous êtes orienté client, faites preuve de rebond commercial et vous comprenez les enjeux techniques et opérationnels de la maintenance.

Votre aisance relationnelle, votre leadership, votre sens de l'initiative et de l'organisation ne sont plus à démontrer.

Poste à pourvoir en CDI asap.


Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

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